近日,国家金融监督管理总局统筹开展以“保障金融权益 助力美好生活”为主题口号的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。中国人寿朔州分公司组织辖内各级分支机构、营业网点,坚持线上线下相结合、正面宣传和风险提示相结合,贴近群众开展丰富的教育宣传活动,切实帮助社会公众增强金融素养和风险防范能力,提升金融教育针对性、覆盖面和影响力。
中国人寿朔州分公司党委书记、总经理李毅萱提出4点工作要求:高度重视,全员参与,各级单位要强化政治担当,高管带头全员落实教育活动,积极履行消费者教育主体责任,站稳金融教育人民立场;持续做好“维护消费者合法权益、为民办实事”亮点举措的正面宣传,积极向社会公众彰显平安践行金融为民的责任担当;强化对“代理退保、代理维权”等不法中介乱象的风险提示,分人群、多形式向社会公众揭示各类骗局的手段和危害,帮助消费者有效识别和防范风险;加强统筹协作,各级单位同向发力、同责共担,确保各项活动有序开展。
中国人寿朔州分公司纪委书记、副总经理王晶就“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动开展工作部署,强调各级机构要提高站位,重点围绕消保维权和打击不法中介开展活动,高标准组织推进,确保教育宣传目标达成。目前,朔州分公司积极响应监管、省公司的号召,已陆续开展多渠道、多形式、多人群的3·15教育宣传活动,用实际行动践行“金融为民”理念。
针对老年群体,朔州分公司组建“银铃关爱行动队”走进马邑社区,金融知识志愿宣讲团成员化身网格员,向老年居民普及代理退保危害、电信诈骗手段等,提升老年群体防骗反诈意识;同时还深入“广场舞阿姨”和“晨练大爷”队伍中,宣传防范非法中介风险、依法理性维权,提示遇到问题应直接与公司的工作人员或官方客服联系沟通。
针对青少年,朔州分公司开展“魔童蜕变 消保助航”青少年金融消保亲子活动,通过消保知识竞答、消保知识小课堂、亲子小游戏,传递权益知识,为现场的小朋友和家长带来了一堂有趣的“金融教育课”。
针对新市民,朔州分公司走进外卖站点与环卫工作区域,为外卖小哥、环卫工人送上金融知识“大餐”,现场发放了宣传手册,并结合工作场景讲述真实案例,如不法分子伪装成客户以“好评返现”为由,发送包含钓鱼链接的短信,诱导点击,窃取个人信息实施诈骗,提升了新市民金融知识水平和风险防范意识。
中国人寿朔州分公司还通过丰富多彩的消保特色主题活动和线上线下联动宣传,为提升消费者金融素养和风险防范意识贡献力量。
3月7日,中国人寿朔州分公司精心筹备并成功举办了“匠心传非遗 消保护芳华”螺钿手工活动。通过非遗文化,普及金融知识。活动期间工作人员通过播放消保短视频、发放金融知识宣传折页和讲解实际案例,围绕消费者权益保护、老年人金融消费注意事项、常见金融诈骗防范技巧及“代理退保”黑产等内容,帮助客户提升风险防范意识,切实维护自身合法权益。
3月10日,应县支公司以“穿越木塔消保文化之旅”为展现形式,通过设置金融知识宣传展位,讲解应县木塔的历史沿革、建筑特色,发放木塔文创产品和金融知识宣传折页,将历史地标深厚的文化底蕴与现代金融教育宣传相结合,对侵害消费者金融权益的代理退保、电信诈骗等行为进行风险提示,帮助社会公众增强风险意识和防范能力,进一步提升金融服务非遗传承与发展的影响力。
3月12日,平鲁支公司走进爱国主义教育基地李林烈士陵园,开展“红色记忆永流传 金融知识惠民生” 金融教育宣传活动。平鲁支公司经理李亚权面向党员群众开展了一场别开生面的金融知识普及课,用身边常见的案例讲解防范养老诈骗、防范非法集资的小技巧;并组成宣教小分队,对来往村民开展移动消保宣讲。这种“零距离”“接地气”的金融宣教受到村民们的热烈欢迎。
3月13日,右玉支公司开展3·15为民办实事之“惠农兴乡 金融助农”农产品品鉴活动,展出了沙棘汁、胡麻油、摘麻花等右玉绿色农副产品,吸引了众多群众前来品鉴,助力右玉乡村建设。
3月14日,朔州分公司联合街道社区开展“邻里守望,消保同行”金融消保网格化服务项目。通过一人一社区结对形式,建立长效金融服务机制,常态化深入基层普及金融知识,打通金融消保“最后一公里”,提升居民金融风险防范能力。
中国人寿朔州分公司将继续坚守金融为民本色,扎实办好民生实事,紧扣群众需求开展针对性强、覆盖面广的特色金融教育宣传活动,切实提升人民群众获得感,为维护消费者权益贡献力量。